1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar a plataforma Whatsfy, você concorda com os Termos de Uso estabelecidos abaixo. Caso não concorde com estes termos, você não deve usar ou acessar os serviços oferecidos pelo Whatsfy. Estes termos podem ser modificados a qualquer momento, e o uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
2. Descrição dos Serviços
O Whatsfy é uma plataforma de automação de conversas e vendas através do WhatsApp. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a, automação de respostas, cálculos de frete, processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais. O uso da plataforma é oferecido através de planos pagos, conforme especificado em nosso site.
3. Registro de Conta
Para utilizar os serviços do Whatsfy, você deve criar uma conta, fornecendo informações precisas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta e por todas as atividades realizadas sob sua conta. O Whatsfy não se responsabiliza por acessos não autorizados que resultem de falhas na segurança da conta.
4. Uso Permitido
Você concorda em usar a plataforma Whatsfy somente para fins legais e em conformidade com as regulamentações vigentes. O uso indevido, como spam, fraudes, conteúdo ofensivo, ou qualquer ação que comprometa a segurança e integridade da plataforma, resultará na suspensão ou cancelamento de sua conta, sem aviso prévio.
5. Pagamentos e Faturamento
O Whatsfy oferece diferentes planos de assinatura, que podem incluir períodos de teste gratuitos. Após o período de teste, caso aplicável, você será cobrado conforme o plano selecionado. Todos os pagamentos devem ser efetuados dentro dos prazos acordados, e o não pagamento pode resultar na suspensão dos serviços. O Whatsfy pode, a seu exclusivo critério, modificar as tarifas e planos de assinatura, notificando os usuários previamente.
6. Privacidade e Proteção de Dados
O Whatsfy coleta e utiliza informações pessoais em conformidade com sua Política de Privacidade e as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). Ao utilizar a plataforma, você concorda com o processamento de seus dados conforme descrito na nossa política de privacidade.
7. Conteúdo e Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, como textos, gráficos, logotipos, ícones e softwares presentes no Whatsfy, são de propriedade exclusiva do Whatsfy ou licenciados para uso pela plataforma. Você concorda em não reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados de qualquer conteúdo oferecido pela plataforma sem a prévia autorização por escrito do Whatsfy.
8. Limitações de Responsabilidade
O Whatsfy é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que o serviço será ininterrupto ou livre de erros. O Whatsfy não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais, resultantes do uso ou incapacidade de uso da plataforma.
9. Suporte e Manutenção
O Whatsfy oferece suporte técnico conforme o plano de assinatura do usuário. Nós nos comprometemos a realizar manutenção periódica na plataforma para assegurar a melhor performance possível. Entretanto, interrupções temporárias nos serviços podem ocorrer devido a atualizações, manutenção ou fatores fora do nosso controle.